Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34436892
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabıma Bloke Kondu, Ulaşamıyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Mehmet
Ziraat Bankası
03 Aralık 2025 19:21
548
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür Ederim Sorunumu giderdiğiniz için”

Ziraat Bankası KKTC Gönyeli Şubesi’indeki hesabımda yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir gerekçe açıklanmadan 650 TL bakiyeme bloke konulmuş durumda ve bu parayı kullanamıyorum. Hesabımda ne ekstrelerde ne de dijital kanallarda blokenin sebebine dair herhangi bir ifade yer almıyor.

Yaşadığım durumla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için defalarca müşteri temsilcisini aradım, ancak sürekli şubeye yönlendirildim. Gönyeli şubesine ise yoğunluk sebebiyle bir türlü ulaşamıyor, hiçbir yetkiliye derdimi anlatamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdaki paraya bloke konulması ve bu süreçte bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu blokenin neden konulduğuna dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

hicbir-aciklama-yapilmadan-hesabima-bloke-kondu-ulasamiyor-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
03 Aralık 2025 19:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
01 Ocak 14:51

Teşekkür Ederim Sorunumu giderdiğiniz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdaki Bloke Ve Ulaşılmaz Müşteri Temsilcileri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Adem
Ziraat Bankası
17 Kasım 2025 15:09
1.145

Ziraat Bankası Tosya/Kastamonu şubesindeki maaş hesabımda, 13.11.2025 tarihinde -15.000 TL olan eksi bakiye, 14.11.2025 tarihinde -35.000 TL'ye yükseldi ve hesabıma herhangi bir haciz işlemi olmamasına rağmen bloke konuldu. Daha önce böyle bir bloke yokken, son dönemde her ayın 14'ünde hesabıma blok...

hesabimdaki-bloke-ve-ulasilmaz-musteri-temsilcileri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Konulan Blokenin Sebebi Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Ömer
Ziraat Bankası
21 Kasım 2025 17:08
1.462

Ziraat Bankası hesabımdaki kullanılabilir bakiyeme 20 Kasım tarihinde bloke konuldu. Bunun üzerine dün müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımda bloke olduğunu, ancak hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini, şubeyle görüşmem gerektiğini söylediler. Bugün de İncirli Bakırköy Şubesi’ni tam 47 kez aradı...

hesabima-konulan-blokenin-sebebi-hakkinda-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Bankkart Genç Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası şube Ziraat Bankası Bankkart Genç nesine Ziraat Bankası Bankkart Genç kktc Ziraat Bankası Bankkart Genç paramı kullanamıyorum Ziraat Bankası Bankkart Genç hesapta para Ziraat Bankası bakiye Ziraat Bankası hesapta para Ziraat Bankası nesine
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri