to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Haymana şubesinden 1 eylülde beni aramışlar kredi ödemem geciktiği için doğal olarak. Ben müsait olmadığım için açamadım ve geri döndüğümde telefon uzunca çaldı ama açan yok. Ertesi gün aradım yine ulaşamadım. Günler oldu. Haftalar oldu. Şubeye ulaşamıyorum. Sonunda bugün, eskiden orada çalışan ve bana 1 yıldan fazla vakit önce krediyi veren M****** beye ulaştım. Kendisi bir süre önce başka şubeye transfer olduğunu söyledi ve Haymana şubedeki dahili 173 numarasını verdi. Benim yerime H**** hanım geldi. Ben ayrıldım. H**** hanım sizle ilgilenecek dedi. Dahili numarayı aradım. H**** hanım, sanki özel evini gece geç saatte aramışım gibi rahatsız olmuş tavırla ben bilmiyorum. Ben ilgilenmiyorum operasyonla görüşün diye konuştu. Sonunda zorla da olsa ağzından kimle görüşmem gerektiğini öğrendim. R**** beye ulaşmalıymışım ama dahilisi kaçtır diye sorduğumda bilmiyorum dedi. R**** bey de izindeymiş. Şimdi yeni bir mücadelem var : R**** beye ulaşmak! Bütün bu şubeye ulaşma sürecimde de sağ olsunlar borcumu icra avukatlığa çıkarmışlar. Çok uzakta olduğum ve yeni işe başladığım için de Ankara'ya dönemiyorum Haymana Şubeye fiziksel olarak gidemiyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar ve sim kart blokeleri yüzünden mobile giremiyorum diye benim borcum avukatlık oluyor. Ziraat müşteri hizmetlerini arıyorum onda da Sim kart değişikliği sebebiyle işleminiz yapılamıyor. Kartınızla ATM'ye uğrayıp kısıtı kaldırın diyor ama çalıştığım yer il dışında tatil köyü gibi bir yer en yakın ATM 15 km ötede bir İş Bankası ATM'si ve ona bile gidemiyorum. Sırf Ziraat Bankası'nın acziyeti sebebiyle mobil bankacılığa giremiyor olduğumdan borç ödeyemedim ve Haymana şubenin telefonları açmaması yüzünden de destek alamadım ama ben avukatlık oldum. Nasıl bir adaletsizlik bu? Borcunu ödemeye hazır istekli kişi ödeyecek kanal bulamıyor ve bankası onu avukatlığa taşıyor. Lütfen bana ulaşın! Şubeniz yüzünden 100.00 liralık kredi borcunu 500.000 lira olarak ödemem ödemeyeceğim haberiniz olsun.
Ziraat Bankası müşterisiyim. Kredi kartı başvurusunda bulundum aynı zamanda eskiden kullandığım hesabımı kapatıp yeni hesap açmak istedim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi öğlen saatlerinde hatta kalın deyip suratıma kapattı. Gün içerisinde beklemeye devam ettim ancak ulaşmadı. Ve tekrar bağlanma...
Ziraat Bankası kredi kartımın icra borcunu ödemek için borcumun kayıtlı olduğu icra mahkemesini aradım ve telefon yarım saat çalmasına rağmen kimse telefonu açmadı. Hem borcunuz var ödeyin diye babamı arıyorsunuz, ödemek isteyince de telefonları açmıyorsunuz. Borcu nasıl ödemeliyim, nereye gitmeliyi...
Numara taşıma gerekçesi ile Ziraat Bankası hesabıma sim kart blokesi koymuş. Müşteri hizmetlerini aradığım da NFC özelliği yok ise ATM veya şubeden işlem yapmalısınız dedi. Daha önce ATM'den işlem yapmaya çalıştığımda banka SMS gönderemiyoruz diyerek blokemi kaldırmadı. Bugün tekrar ATM'den 2 kez de...
Ziraat Bankası müşteri hizmetleri gördüğüm en kaba, en çözüm üretmeyen yardımcı olmayan müşterisi dinlemeyen bütün çalışanları bir araya toplamış. Kartım adres yetersizliğinden teslim edilmedi dendi. Bankayı arayıp güncellemem gerektiği söylenildi. Bankayı aradım adresi değiştirdiklerini 1-2 güne ge...
Ziraat Bankası borcumdan kaynaklı tarafıma icra dosyası açtı. 18.10.2024 tarihinde Tuzla İçmeler'deki şubeye 2.075 TL olan borcumu ödemek için gittim fakat oradaki hanımefendi Milas şubesiyle iletişime geçmesi gerektiğini söyledi. Birkaç kere arayıp ulaşamadı. Bilgileri ilettiğini, beni arayacakları...
Yorumlar