Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Harçlık Avansında Fazla Çekim Ve İade Talebi

profile
08 Nisan 20:07
54

Ziraat Bankası’nda harçlık avans limitim görünürken, bugün internet bankacılığı üzerinden bir işlem yaptım ve hesabımdan beklediğimden daha fazla tutar çekildi.

Hesabımda kullanılabilir bakiye olarak 3.325 TL görünüyordu ve ben bunun 3.120 TL’sini harcadım. Ancak hesabımdan “harçlık avans” adı altında 3.835 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutar, ekranda gördüğüm kullanılabilir bakiyeyle ve yaptığım harcama tutarıyla örtüşmemektedir.

Bu nedenle harçlık avans adı altında hesabımdan alınan fazla tutarın tespit edilerek iadesini ve tarafıma işlemin detaylı, anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Ve geçen ay da böyle olmuştu, o ayın ücretini de talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Nisan 19:40

Ziraat Bankası’nda harçlık avans limitim görünürken, bugün internet bankacılığı üzerinden bir işlem yaptım ve hesabımdan beklediğimden daha fazla tutar çekildi.

Hesabımda kullanılabilir bakiye olarak 3.325 TL görünüyordu ve ben bunun 3.120 TL’sini harcadım. Ancak hesabımdan “harçlık avans” adı altında 3.835 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutar, ekranda gördüğüm kullanılabilir bakiyeyle ve yaptığım harcama tutarıyla örtüşmemektedir.

Bu nedenle harçlık avans adı altında hesabımdan alınan fazla tutarın tespit edilerek iadesini ve tarafıma işlemin detaylı, anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Ve bu durum geçen ay da aynı şekilde olmuştu, o ücreti de talep ediyorum.

08 Nisan 20:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selbi sonuçtan hiç memnun değil

Burs Ödemesi Sonrası Harçlık Avansımda Görünmeyen 600 TL’nin Açıklanması Ve İadesi Talebi

profile
08 Mart 02:59
290

İade Edilen 2.667 TL Harçlık Avansı Hesaba Yansımıyor

profile
30 Aralık 2025 00:49
420
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri