to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Genç Bankkart harçlık avans limitim geçen aya kadar 3.400 küsur TL olarak görünüyordu ve ben de bu limit kadarını kullandım. Limitimi çok sık kontrol ettiğim için kesinlikle üzerini aşan bir harcama yapmadım.
Bugün, 7 Mart tarihinde yatması gereken 509 küsur TL bursum hesabıma tam olarak yatırılmadı; sistemde sadece 77 TL olarak göründü. Harçlık avans limitimin bu ay 3.900 küsur TL’ye yükseltildiğini, ancak banka tarafından sanki geçen ay kullanmadığım 500 küsur TL’yi de kullanmışım gibi işlem yapılarak bu tutarın bursumdan kesildiğini fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Harcamışsınız, detay göremiyoruz, şubeye gidip bilgi alabilirsiniz” şeklinde çok yetersiz bir açıklama yapıldı ve bana herhangi bir tarih, işlem detayı veya hangi kalemden kesinti yapıldığına dair bilgi verilmedi. 3.400 TL limit tanımlı bir harçlık avansla, sistem 500 TL fazladan harcamayı nasıl mümkün kılmış olabilir, bunu anlayamıyorum.
Geçen ay limitim 3.400 küsur TL iken olmayan bir parayı harcamışım gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Hangi işlem altında, hangi tarihte, hangi gerekçeyle bu kesintinin yapıldığının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve haksız yere çekildiğini düşündüğüm tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. Uzun süredir harçlık avans limitim 3.000 TL olarak görünüyordu. Ocak ayında limitlerin 4.000 TL’ye çıkarıldığı açıklandığı halde, 9 Ocak itibarıyla limitim hâlâ 3.000 TL olarak kalmaya devam ediyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı kullanıyorum. 8 Ocak itibarıyla burs limitlerim yükselmesine rağmen harçlık avans limitim herhangi bir artış göstermedi. Bildiğim kadarıyla burs tutarı yükseldiğinde harçlık avans limitinin de buna paralel şekilde güncellenmesi gerekiyordu ancak hesabımda ...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımda yer alan harçlık avans limitimin yapılan zam sonrasında 4.000 TL olması gerekirken hâlâ 3.000 TL olarak görünüyor. Zamdan sonra limitlerin 4.000 TL’ye yükseltildiği açıkça belirtilmesine rağmen, benim kartımda aradaki 1.000 TL’lik tutar 7 Ocak tarihinden bu yana...
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı ödemem bir dönem gecikmeye girdiği için harçlık avansımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Dün gece bursum hesabıma yatar yatmaz, hiçbir bilgilendirme yapılmadan harçlık avans limitim anında kapandı. Kredi kartı gecikmemle burs hesabım üz...
Ziraat Bankası öğrenci hesabımda tanımlı harçlık avansı kullanmama rağmen, yaklaşık bir yıldan uzun süredir her ay düzenli olarak “harçlık avans tahsilatı” adı altında kesinti yapılıyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında bir tutar kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintil...
Yorumlar