to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Güzelyurt Şubesinde Dijital Tanımlama Eksikliği Transferi Engelliyor
Ziraat Bankası KKTC Güzelyurt şubemde bulunan hesabımdaki paramı, dijital tanımlama olmadığı için Türkiye’deki hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamıyorum ve çağrı merkezini aradığımda da numaram sistem tarafından kabul edilmiyor. Bu durum hem çok saçma hem de mağduriyet yaratıyor.
26.03.2026 tarihinde tekrar para aktarmayı denedim, ardından aynı gün içinde çağrı merkeziyle görüştüm ancak net bir çözüm veya açıklama alamadım. Hem dijital bankacılıktan yararlanamıyorum hem de çağrı merkezi üzerinden işlem yaptıramıyorum.
Ziraat Bankası’nın, KKTC Güzelyurt şubesindeki hesabımdaki paramın Türkiye’deki hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını ve dijital tanımlama/çağrı merkezi engelinin kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
