to read complaints and reviews, or file yours.Western Union Transferi Alındı Gösteriliyor Ama Hesaba Yansımıyor
15.02.2026 tarihinde Western Union üzerinden adıma bir para transferi yapıldı. İşlem Ziraat Bankası Akyurt şubesi nezdindeki hesabım üzerinden görünüyor. Ziraat Mobil uygulamasında Western Union transferi “alındı” olarak görüntülenmesine rağmen hesabıma herhangi bir para geçmedi ve mobilde işlem durumu “tamamlanmadı” şeklinde görünüyor.
Bu konuda Pazar günü banka ile görüştüm, ancak tarafıma “bizde bir sorun yok” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. İşlemle ilgili MTCN numarası 3788082637 olup, 15.02.2026 tarihinden bu yana para ne hesabıma geçiyor ne de işlem net şekilde tamamlanıyor.
Bu belirsizliğin giderilmesini ve söz konusu Western Union işleminin iptal edilerek tutarın göndericiye/ilgili tarafa iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
