to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Bilgi Verilmeden İptal Edildi Paramı Çekemiyorum
Ziraat Bankası banka kartım 26.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bunu, internet bankacılığı şifremi değiştirmeye çalışırken kartımın iptal edildiğini görmemle fark ettim. Kart iptal edildiği için internet bankacılığı şifremi yenileyemiyor, internet bankacılığını kullanamıyor ve paramı çekemiyor durumdayım.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın neden iptal edildiği konusunda bana bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bir bankacı olarak bu uygulamayı son derece yanlış ve kabul edilemez buluyorum. En çok ihtiyaç duyduğum anda hesabımdaki paraya erişimimin bu şekilde engellenmesi, Ziraat Bankası’na olan güvenimi ciddi biçimde zedeledi.
Kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve kartımın hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafımla iletişime geçilmedi, kartım kullanıma açılmadı.
