to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Görsel Doğrulama Kodu Okunaksız Ve Girişleri Engelliyor
Yaklaşık üç haftadır Ziraat Bankası internet bankacılığına bilgisayarımdan giriş yaparken eklenen görsel doğrulama kodu nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Ekrana gelen güvenlik kodu bulanık, karanlık ve karışık göründüğü için harf ve rakamları seçmek neredeyse imkansız hale geliyor.
Bu nedenle beş giriş denemesinden yalnızca ikisinde sisteme girebildim, birkaç kez de yanlış girişler nedeniyle şifremi değiştirmek zorunda kaldım. Bankacılık işlemlerimi yapmak için her seferinde bu kadar uğraşmak zaman kaybına ve gereksiz strese yol açıyor.
Günümüzde bot saldırılarını engellemek için çok daha kullanıcı dostu ve alternatif güvenlik yöntemleri bulunuyor. Ziraat Bankası’ndan, bu zor okunan görsel doğrulama kodu uygulamasını ya kaldırmasını ya da çok daha okunaklı, erişilebilir ve modern bir güvenlik çözümü ile değiştirmesini talep ediyorum.
Şikayetçi: Mehmet Taylan E***, Ankara, Anıttepe Şubesi
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
