to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kart’ta Sinema Bileti Alışverişinde Puan İadesi Sorunu
Ziraat Bankası Genç Kart ile yıllardır düzenli olarak faydalandığım gençlere özel kültür‑sanat kampanyası kapsamında, 1 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 400 TL tutarında sinema bileti alışverişi yaptım. Aynı yerden yaptığım önceki harcamalarda her zaman otomatik olarak puan iadesi hesabıma yansırken, bu işlemde hiçbir şekilde puan iadesi yapılmadı.
Kampanya şartlarında bir değişiklik görmediğim ve daha önce defalarca sorunsuz şekilde puan kazandığım için bu durum beni şaşırttı ve mağdur etti. İşleme ait puan iadesinin kampanya koşulları doğrultusunda kontrol edilerek, hak ettiğim puanların tarafıma yüklenmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala dönüş yapılmadı!
