to read complaints and reviews, or file yours.Kültür Sanat Kampanyasında Hak Ettiğim 500 TL Bankkart Lira Neden Yüklenmedi
Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulaması üzerinden sunulan “Kültür Sanat Harcamalarınıza 500 TL Bankkart Lira” kampanyasına 02.12.2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında, 15.12.2025 tarihinde Bubilet uygulaması üzerinden 6.491,70 TL tutarında bilet alımı gerçekleştirdim. Buna rağmen yaptığım harcama kampanyaya dahil edilmemiş ve hesabıma herhangi bir Bankkart Lira yüklemesi yapılmamıştır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, talep açıldığı bilgisi verildi. Ayrıca e-posta ile de durumu iletmeme rağmen tarafıma yalnızca net olmayan, açıklayıcı bulunmayan bir geri dönüş yapıldı ve yine puan yüklemesi yapılmadı.
Kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum. Bu nedenle ilgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 500 TL Bankkart Lira’nın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve konuyla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
