Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34574827

Kültür Sanat Kampanyası Hakkım Olan Bankkart Lira Yüklenmedi

profile
Seyit
Ziraat Bankası
16 Aralık 2025 21:21
770

Ziraat Bankası’nın kültür sanat harcamalarına yönelik %10 Bankkart Lira kampanyasına 01.12.2025 tarihinde Ziraat Mobil Şube üzerinden kaydolmama rağmen, kampanyadan hak ettiğim puan hesabıma tanımlanmadı. Kullanmış olduğum kartla 16.12.2025 tarihinde Bubilet internet sitesi üzerinden toplam 1.157,80 TL tutarında konser bileti satın aldım. Bu harcamamın kampanya kapsamında olduğunu düşünerek yaklaşık 115 TL Bankkart Lira kazanmayı bekliyordum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir puan yüklemesi gerçekleşmedi ve hesabıma yansıyan bir tutar olmadı.

Bubilet firmasının yıllardır kültür-sanat alanında bilet satan bir firma olması sebebiyle harcamamın kültür sanat harcaması kapsamında olduğu açıktır. 16.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisini aradığımda da bu harcamanın kampanyaya dahil olduğu özellikle tarafıma belirtildi. Buna rağmen puan yüklemesi yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Başka bankalarda benzer kampanyalar olmasına rağmen özellikle Ziraat Bankası’nı tercih ettim ve bu tercih sonucunda mağdur duruma düşmek istemiyorum. Kampanya koşullarına uygun olarak yaptığım bu kültür sanat harcamasına ait yaklaşık 115 TL tutarındaki Bankkart Lira’nın en kısa sürede hesabıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.

kultur-sanat-kampanyasi-hakkim-olan-bankkart-lira-yuklenmedi-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
16 Aralık 2025 21:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Seyit
Seyit
17 Aralık 2025 18:01

Fotoğrafta görülen şikayet ile benim şikayetim bire bir aynı. Bu şikayet çözümlenirken benimki çözülmedi. Kampanya şartlarını mail atmışlar. Az önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sektör olarak şartı hizmet veya diğer olarak tanımlanmış benim harcamamda da diğer olarak geçiyor. Bu hususta bir yanlışlık olmadığı müşteri hizmetlerinde tespit edildi ve belirtildi. Ama çözüm yok. Ben böyle ilgisiz, müşteriyi kale almayan bir banka görmedim. Allah beni kurtarsın bunlardan lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kültür-Sanat Kampanyası Puanı Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mert
Ziraat Bankası
12 Kasım 2025 17:06
289

Ziraat Bankası'nın Bankkart Gençlilere özel kültür-sanat kampanyasından yararlanmak için 10 Kasım 2025 tarihinde Mobilet üzerinden tiyatro bileti aldım. Toplamda 660 TL harcama yaptım ve kartımın son 4 hanesi 0458’dir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, harcamanın %25’i olan 165 ...

1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Bankkart Lira Kampanyalarında Sürekli Yaşanan Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Açıklama

profile
Selahattin
Ziraat Bankası
10 Aralık 2025 22:13
787

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartını kullanmaya başladığım ilk günden beri Bankkart Lira kampanyalarıyla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartı 07.07.2025 tarihinde aldım ve o tarihten bu yana bazı harcamalarımda hak ediş koşulları tamamen sağlanmasına rağmen Bankkart Lira ya hiç tanımlanmıyor y...

bankkart-lira-kampanyalarinda-surekli-yasanan-belirsizlik-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersiz-aciklama-1.jpg
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Bankkart Lira Yüklenmedi

profile
Olcay
Ziraat Bankası
03 Ağustos 2025 14:44
662

Ziraat Bankası Bankkart’ın konser ve tiyatro için geçerli %10 Bankkart Lira kampanyasına internet üzerinden katıldım. İstanbul Festivali'nin kendi resmi sitesinden kredi kartımla 1000 TL değerinde bilet satın aldım, alışverişi 9240 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında, harcamanı...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Promosyon Ziraat Bankası kampanya Ziraat Bankası mobil Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Promosyon bankkart lira Ziraat Bankası bankkart lira Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası internet
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri