to read complaints and reviews, or file yours.Kart Limit Artış Başvurularım Gerekçesiz Şekilde Sürekli Reddediliyor
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartı kullanıcısıyım. Son 5 aydır mobil uygulama üzerinden kart limitimin artırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde olumsuz yanıt alıyorum ve herhangi bir gerekçe ya da açıklama tarafıma iletilmiyor. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de zamanında ve eksiksiz şekilde gerçekleştiriyorum. Şu anki limitim 12.000 TL ve 15.000 TL'ye yükseltilmesini talep ediyorum. Başvurularımda kullandığım kartın son 4 hanesi: 6038.
Limit artış talebimin genel merkez tarafından yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartım için yaklaşık 5 aydır düzenli olarak limit artış talebinde bulunuyorum. En son bugün tekrar başvuru yaptım, ancak her seferinde talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece asgari tutar ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Limit artış talebimin neden sürekli reddedildiğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve limit artışımın onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
Umarım en kısa zamanda olur
