to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Fast Transfer İşleminde Para Karşı Tarafa Ulaşmadı
12 Kasım 2025 tarihinde saat 22:21 civarında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden FAST ile 35.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ancak para karşı tarafa ulaşmadı. Karşı taraf, paranın gelmediği konusunda yanlış beyanda bulunuyor ve ödemelerimi yapamıyorum. İşlem referans numaram: 5543****49’dur.
Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Transferin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tutarın hesabıma geri iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
