to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30 gündür Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 3.000 TL ve üzeri para transferi yapmak istediğimde, “hesabına fast ile gönderilen 6.500,00 TL’lik işlem gerçekleşmemiştir. Ret nedeni katılımcı kaynaklı teknik nedenler B001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun, farklı günlerde ve farklı alıcılara denememe rağmen her seferinde tekrar ediyor. Kartım ve hesabım aktif, herhangi bir kısıtlama veya bloke bulunmuyor. Ayrıca, işlem sırasında hesabımdan herhangi bir tutar çekilmedi ve herhangi bir ücret de tahsil edilmedi.
Yaklaşık bir aydır devam eden bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Uzun süredir kullandığım hesabımda bu tür teknik bir problem yaşamak beni mağdur ediyor. Sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve fast ile yüksek tutarlı transferlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmek istiyorum.
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma, yaklaşık 1 haftadır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlarda ve internet...
15 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hem fast hem de havale (IBAN'a) para transferi yapmak istedim. Gün boyunca toplamda 10 kez denememe rağmen, her seferinde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezi ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesabımda yeterli ...
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 3 saattir havale ve fast işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, müşteri temsilcisiyle görüşün” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, ...
Merhaba, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştım ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem tarafından reddedildi ve kısa ...
16.10.2025 tarihinde saat 16:15’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden TR83 0011 1000 0000 0156 *** IBAN’ına 50.000 TL EFT yapmak istedim. Ancak, “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital Şifreniz kilitlenmiştir b001” şeklinde bir mesaj aldım ve dijital şifremi değiştirmem istendi. Şifremi değişt...
Yorumlar