to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Emekli Promosyonunda Güncelleme Sorunu Ve Uzaktan İşlem Talebi
Ziraat Bankası’ndan emekli promosyonu olarak daha önce 8.000 TL ödeme aldım. Ancak emekli maaşım 20.000 TL’nin üzerinde olduğu için aslında 12.000 TL promosyon alabilmem gerekiyor. Yaklaşık 1 haftadır mevcut promosyonumu kapatıp maaş tutarıma göre yeni promosyon tanımlatmaya çalışıyorum fakat sonuç alamıyorum.
87 yaşında olduğum için şubeye gitmeden, uzaktan işlem yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremiyorum. Emekli maaşımı Adana Atatürk Caddesi Şubesi’nden alıyorum ve şu ana kadar bu konuyla ilgili sadece buradan, Şikayetvar üzerinden durumu iletebildim.
Mevcut promosyon sözleşmemin feshedilerek içeride kalan tutarın tarafımdan iadesi sonrasında, güncel maaş tutarıma uygun olacak şekilde yeni promosyon tutarının tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşımı ve hareket kısıtlılığımı da dikkate alarak, mümkünse bu işlemlerin şubeye gitmeden çözülebilmesi için yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
