to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Emekli Maaş Promosyonu Ödemesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Yaklaşık 2 ay önce Ziraat Bankası’ndan emekli maaş promosyonu almak için dijital taahhütname imzaladım ve başvurumu çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen promosyon ödemem hala yapılmadı.
Bu süreçte hem şubeden hem de genel merkezden bilgi almaya çalıştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Her seferinde “değerlendirmede” olduğu söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Bir hafta içinde ödeneceği söylense de, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı veya bilgilendirme gelmedi.
Promosyon ödememin acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin ne durumda olduğuna dair net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Banka, email ile sorunumu, konuyu ve başvurumu okumadan incelemeden yanıt göndermiş. Ben başka bir bankaya taşımak için başvurmadım, Ziraat Bankası'nda kalarak maaş promosyonu için ödeme talep ediyorum.
