to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası çağrı merkezi tarafından arandım. Erzincan’a bağlı daha önce kullandığım hesabım kapatıldığı için, yapılan aramanın bu hesaba dair bazı işlemlerle ilgili olduğunu düşündüm. Telefonda beni yönlendirerek bazı onaylar almamı istediler ve ben de bu yönlendirmelere güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra, bilgim ve isteğim dışında tarafıma kredili mevduat hesabı ve kredi kartı açıldığını fark ettim.
Bu işlemler yapılmadan önce bankada sadece normal vadesiz hesabım bulunuyordu, herhangi bir KMH, kredi kartı ya da gecikmiş borcum yoktu. Ben bu ürünleri talep etmedim, sadece mevcut hesabımla ilgili işlem yapıldığını sandım. Bunun üzerine çağrı merkezini tekrar arayıp kredili mevduat hesabı ve kredi kartının iptal edilmesini talep ettiğimde, bu işlemlerin ancak şube üzerinden yapılabileceği söylenerek yardımcı olunmadı. Aynı işlemler telefondan onaylatılırken şimdi şubeye yönlendirilmem beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bilgim ve açık talebim olmadan açılan kredili mevduat hesabı ve kredi kartımın, herhangi bir masraf, faiz veya ek ücret yansıtılmadan acilen kapatılmasını ve bu sürecin kayıtlarının incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Ziraat bankasından beni arayıp kafalarına göre KMH ve kredi kartı açtırdılar benim bir hesabım vardı Erzincan'a bağlı o kapatıldığından dolayı bir takim işlemler sandım fakat beni direk yönlendirme yaparak bazı şeyleri onaylattırdılar ve kapatmak için geri aradığımda şubeye gitmeniz lazım diyor ya bunu telefondan siz yaptınız şube ne alaka
Ziraat Bankası’nda bulunan KYK kredi hesabıma, iznim ve onayım olmadan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığını 20 Aralık tarihinde fark ettim. İşlem aslında 6 Kasım tarihinden beri aktifmiş, ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve b...
Ziraat Bankası’ndaki kullanmadığım kredili mevduat (KMH) hesabımı kapattırmak istiyorum. Hesabımda hiçbir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen kap...
27.10.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Ziraat Bankası'nda adıma KMH (Kredili Mevduat Hesabı) açıldığını fark ettim. Hesabım Kale - 5006 numaralı olup, Kırıkkale Merkez Şubesine bağlıdır. Hesabı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sadece şubeden yapılabileceği ve baş...
Ziraat Bankası hesabımda 01.01.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan kredili mevduat (ek hesap) tanımlandığını fark ettim. Bu hesap için şu ana kadar...
Yorumlar