Ziraat Bankası Borç Ödememe Rağmen 1,5 Yıldır Kaldırılmayan Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet

Ziraat Bankası İzmir Konak şubesinde yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. 2023 Mayıs ayından bu yana hesabımda, ödemesini yaptığım bir borca bağlı olarak bloke bulunuyor. İlgili borcumu ödememe rağmen hesabımdaki bloke hiçbir şekilde kaldırılmadı.

Avukat, borcun ödendiğine dair yazıyı Ziraat Bankası’na üç kez gönderdiğini söyledi. Buna rağmen blokem kalkmayınca icra dairesine gittim, borcun bağlı olduğu dairenin değiştiği ve bu nedenle anlaşılamadığı ifade edildi, yazı tekrar gönderildi fakat hesabım yine blokeli görünmeye devam etti. Daha sonra bizzat şubeye giderek, ilgili borcu UYAP üzerinden çıkartıp personele teslim ettim, bana blokemin en geç üç gün içinde kalkacağı söylendi. Ancak bloke kalkmadı, bu kez sistemde başka bir icra dairesi göründüğü belirtildi. Onunla ilgili evrakı da çıkarıp bankaya teslim ettim, buna rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.

Hiçbir borcum olmamasına rağmen 1,5 yıldır sebepsiz yere hesabımın blokeli görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara 6. Genel İcra Dairesi 2022/204 esas numaralı dosyamla ilgili tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen blokem kaldırılmadı. Ziraat Bankası’nın gerekli kontrolleri acilen yaparak hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.