Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası BDDK Kararına Uygun Yapılandırma Sunmuyor

profile
19 Ağustos 2025 14:55
4.656

Ziraat Bankası Şanlıurfa İpekyol Şubesi'nde bulunan kredi kartımın (son dört hanesi: 4715) yaklaşık 200 bin TL olan borcunun, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. madde a bendine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ettim. Kararda açıkça belirtilen “Karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep edilmesi durumunda, yapılandırma tarihindeki borç bakiyelerinin en fazla kırk sekiz ay ile sınırlı olmak üzere yeniden yapılandırılabilmesi” hakkı olmasına rağmen, şube yalnızca daha yüksek faiz oranı ve daha kısa vade seçeneği sunmaktadır.

Bugüne kadar borcumun asgari ödemelerini düzenli olarak yaptım ve herhangi bir yasal takip ya da önceki yapılandırma süreci yaşamadım. Şubeye yazılı başvuru yapmak istediğimde ise başvurumun alınamayacağı belirtildi. Aynı koşullarda başka bir bankadan (QNB Finansbank) BDDK kararına uygun şekilde yapılandırma hizmeti alabilmiş olmama rağmen, Ziraat Bankası’nın bu konuda keyfi bir tutum sergilemesi mağduriyetime sebep olmaktadır.

Ziraat Bankası’ndan beklentim, BDDK’nın belirlediği %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile kredi kartı borcumun yapılandırılmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-bddk-kararina-uygun-yapilandirma-sunmuyor-1.jpg
19 Ağustos 2025 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ekrem
Ekrem
19 Ağustos 2025 14:57

En kısa süre dediğiniz zaman dilimi nedir mesela? Otomatik cevap vermek yerine sorunu çözmeyle ilgilenmeniz gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrah
Emrah

Maalesef Ziraat Bankası uygulamadı BDDK kararını gecikmesi olmayanlar için ben karar çıktığında özel bankalardan korkarken beklemediğim bankadan kroşe yedim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası BDDK Kararına Rağmen Borç Yapılandırma Talebimi Reddetti

profile
27 Ağustos 2025 21:40
9.433
ziraat-bankasi-bddk-kararina-ragmen-borc-yapilandirma-talebimi-reddetti-1.jpg
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası BDDK Kararına Uymuyor, Yapılandırma Talebim Keyfi Olarak Reddedildi

profile
25 Ağustos 2025 17:01
5.809
Ziraat Bankası BDDK Kararına Uymuyor, Yapılandırma Talebim Keyfi Olarak Reddedildi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nın BDDK Kararına Uymayan Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Uygulaması

profile
20 Ağustos 2025 14:53
5.525
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri