to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün (1 Eylül 2025) 12.440 TL tutarında trafik sigortası ödemesi yaptım. Daha önce aynı uygulama üzerinden defalarca faizsiz olarak 4 taksit seçeneğinden yararlanmıştım. Ancak bu kez sonradan taksitlendirme yapmak istediğimde yalnızca faizli seçenekler sunuldu ve kampanyanın bittiği söylendi. Kampanyanın sona erdiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Eğer bu şekilde olacağını bilseydim farklı bir kart ile ödeme yapardım.
Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyanın bugün sona erdiğini ve yapılacak bir şey olmadığını belirttiler. Ayrıca telefon üzerinden şikayet talebi oluşturmak istediğimde, bunu yapamayacaklarını ve internet sitesi üzerinden başvurmam gerektiğini söylediler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bankadan en azından bir özür ve bu son işlemim için faizsiz taksitlendirme hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 14.007,75 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Normalde vergi ödemelerinde taksit imkanı sunulmasına rağmen, mobil bankacılıktan ödeme yaptığım için işlemin alt kodunun “fatura ödemesi” olarak göründüğünü ve bu nedenle t...
15 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla sigorta ödemesi yaptım ve her zaman olduğu gibi mobil uygulama üzerinden faizsiz sonradan taksitlendirme yapmak istedim. Ancak daha önce Ocak ayından beri sorunsuz şekilde yararlandığım bu kampanya artık geçerli görünmüyor. Üstelik Ziraat Bankası...
01.09.2024 tarihinde Ziraat Bankası'nın mobil uygulamasında sigorta işlemleri için sunulan kampanyaları kontrol ettim. Sigorta ödemelerinde 4 aya kadar faizsiz taksit imkanı olduğunu gördüğüm için 8.019 TL tutarındaki sigorta ödememi Bankkart ile gerçekleştirdim. Ancak, ödemeden hemen sonra taksitle...
Yorumlar