to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart İle Tapu Harcında Taksitlendirme Yapılamadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
20 Ağustos 2024 tarihinde tapu harcı ödememi Ziraat Bankası Bankkart’ımın (son dört hanesi: 3044) ile gerçekleştirdim. İşlemi sorunsuz şekilde tamamladım ancak Bankkart’ın sonradan taksitlendirme özelliği olmasına rağmen, bu harcamam için taksitlendirme seçeneği aktif olmadı ve işlemi gerçekleştiremedim.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sonradan taksitlendirme özelliğine güvenerek ödeme planlarımı yapmıştım ve şu anda çok zor bir durumda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ilgili harcamam için sonradan taksitlendirme işleminin mümkün kılınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çözüldü. Teşekkürler
