Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bankkart Sağlık Harcaması Taksitlendirme

21 Mart 2024 19:53
1.980

05.03.2024 tarihinde Ziraat Bankası kartım ile 25.000 TL tutarında bir sağlık harcaması gerçekleştirdim. Aynı tarihte hesap kesim tarihim olmadan ve dönem içi hareketlere düşmeden müşteri hizmetlerine faizsiz taksitlendirme talebimi ilettim. İnceleme sonucunda talebim uygun bulunarak harcamamın taksitlendirildiği bilgisi verildi. Ancak ertesi gün, 06.03.2024 tarihinde, dönem içi hareketlere düşmediği için harcamamın ekstreye yansımadığı ve taksitlendirilmediği bilgisi iletildi. Dönem içi hareketlere düştüğünden itibaren müşteri hizmetlerini arayarak talebimi iletmeme rağmen, daha önce onaylanan taksitlendirme işlemim gerçekleştirilmedi ve sürekli beklemem gerektiği söylendi.
Aradan 16 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası tarafından çözüme yönelik bir açıklama yapılmadı. Talebimin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

21 Mart 2024 19:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ercan
23 Şubat 09:58
1.270
"Sorunum çözüme kavuştu. Teşekkür ederim."
Ziraat Bankası'nın Taksitlendirme Kampanyası Mağduriyeti
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Merve
11 Mayıs 2024 17:12
3.560
"İşlemim kosa sürede taksitlendirildi ve ekstrem düzenlendi keşke müşteri hizmetlerinizde görüşütüğümüz kişilerle bu basit işlemleri hızlıca halledebilsekde bunlara hiç gerek kalmasa teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Sonradan Taksitlendirme İşlemimi Yapmadı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
06 Mart 16:31
1.057
1
İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Sağlık Harcaması Taksit Olmuyor

İnanç
17 Ekim 2023 18:26
1.636
Ziraat Bankası Sağlık Harcaması Taksit Olmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri