Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'ye Yatırılan 3.400 TL Hesaba Geçmedi

profile
12 Mart 18:57
383

04.02.2026 tarihinde saat 13:41 civarında Ankara Başkent Şubesi Ziraat Bankası ATM’sine 3.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ekstrede de görünmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası’na iki kez şubeye giderek başvurdum. Güvenlik görevlisi bana sayımın yapılmasını beklememi söyledi. Daha sonra Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak da şikayet oluşturdum. Oradan da Ziraat Bankası’nın kasa fazlası olmadığının söylendiği bilgisini aldım. Ancak ben ilgili saatte 3.400 TL’yi ATM’ye yatırdım ve o saatlerde hesabıma geçmeyen bu tutar, elimdeki para hareketleriyle birlikte benim için açık bir delil niteliğindedir. Ayrıca ATM’ye ve çevresine ait güvenlik kamerası kayıtlarının da bu durumu net şekilde ortaya koyacağını düşünüyorum.

Ziraat Bankası’ndan, 3.400 TL’lik işlemin detaylı şekilde yeniden incelenmesini, ATM ve güvenlik kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve yatırmış olduğum 3.400 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde savcılığa başvuracağımı ve internet dahil her kanaldan hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.

12 Mart 18:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Havva
Havva
25 Mart 08:32

Merhaba, telefon numaram güncellendi. İletişime geçebilir misiniz?

Havva
Havva
29 Mart 19:56

Savcılığa başvuruda bulunacağım iletişim kurulmazsa, gerekli, kamera kayıtları kanıtlar vs her şey var. Uzun bir süredir görmezden geliniyor.

Havva
Havva
18 Nisan 14:04

Çok uzun zaman oldu paramız geri verilmiyor BDDK'ya şikayet edip dava açmamam için yatırın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM’sinde 4.800 TL Yatırma İşlemi Eksik Kaldı Ve 400 TL Açıklama Talebi

profile
25 Şubat 17:22
461

ATM Paramı Yuttu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
19 Ağustos 2025 06:21
2.039
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yatırdığım 400 TL Hesaba Geçmedi Ve Bir Ay Boyunca Çözülmedi

profile
02 Şubat 17:22
332
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'sinde İşlem Süresi Doldu Uyarısı Nedeniyle 2.400 TL Kayıp Ve Geri Ödeme Talebi

profile
03 Ocak 16:00
294

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri