to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 gece 01:48’de 100. Yıl Ankara Ziraat Bankası şubesindeki ortadaki ATM’den kartımla hesabıma yaklaşık 55.000 TL yatırmak istedim. Tüm banknotlar 200 TL’likti. ATM önce bazı paraları reddetti, ardından reddedilen paraları tekrar alıp tamam tuşuna bastım fakat ATM tepki vermedi. Sonrasında ise “zamanında işlem yapmadınız, paranıza el koyduk” uyarısı vererek parama el koydu ve hesabıma hiçbir şekilde geçiş olmadı. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya fiş de alamadım.
Bu olaydan sonra 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iki kez dönüş aldım. Ancak her seferinde “bilgiler eşleşmiyor” denilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleri bunun sistemsel bir hata olabileceğini söylüyor fakat ben sürekli bu sorunla uğraşmak istemiyorum. Ayrıca bu, ikinci kez başıma geliyor. Kartımın son 4 hanesi 6291’dır.
Yatırdığım tutarın kuruşu kuruşuna tespit edilip hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum. Parama bu şekilde el konulmasına kesinlikle razı değilim. Acilen çözüm bekliyorum.
10 Haziran 2024 tarihinde saat 21:17 civarında Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den kendi vadesiz hesabıma nakit para yatırmak istedim. Parayı ATM’ye elden koydum, ancak işlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. ATM normalden uzun bir süre para sayma sesi çıkardı fakat işlem tamamlan...
07 Ekim 2025 tarihinde saat 10.00’da Ziraat Bankası Beşyüzevler şubesindeki 0865002 numaralı ATM’den kimlik yenileme harcı yatırmak için 2 adet 100 TL banknot olmak üzere toplam 200 TL’yi nakit olarak yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen şubedeki çalışanlara durumu...
23.08.2025 tarihinde saat 20:43’te Ziraat Bankası Serinhisar Şubesi önündeki ATM’den 8567 ile biten kartımla toplamda 6.900 TL yatırmak istedim. İlk olarak 22 adet 200 TL (4.400 TL) yatırdım, ardından “para ekle” seçeneğiyle 24 adet 100 TL ve 2 adet 50 TL (2.500 TL) daha ekledim. Ancak ikinci parayı...
Yorumlar