Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35607405

Ziraat Bankası ATM’sinde Yatırılan 25.000 TL’nin Çoğu Hesaba Yansımadı

profile
Mahmut
Ziraat Bankası
31 Mart 16:17
16

24.03.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Ankara Keçiören Karakaya Mahallesi Bağlum’da bulunan, numarası Z2748068 olan Ziraat Bankası ATM’sine, Halkbank hesabıma yatırmak üzere toplamda 25.000 TL para yatırdım. ATM önce 24.800 TL’yi onayladı, ardından “para ilave et” uyarısı çıkınca cüzdanımdan miktarını tam hatırlamadığım, yaklaşık 1.500–2.000 TL arası bir tutarı da hazneye koyup işlemi tamamladım. Bu aşamadan sonra ATM bana sadece 700 TL’yi geri verdi ve ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı.

Olayın hemen ardından Halkbank mobil uygulamasından bağlandığım için Halkbank diyalog hattını aradım ve durumla ilgili talep oluşturdum. Daha sonra tekrar görüştüğümde, Ziraat Bankası Bağlum Şubesi’nin ATM sayımı yaptıktan sonra paramın hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne eksik olan para hesabıma geçti ne de telefonla aradığım Ziraat Bankası Bağlum Şubesi bana herhangi bir dönüş yaptı, hatta aramalarıma dahi cevap alamadım.

Ziraat Bankası Bağlum Şubesi’nin ATM’de kalan paramla ilgili sayım ve inceleme sürecini gecikmeden tamamlayarak eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma ivedi olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-atmsinde-yatirilan-25000-tlnin-cogu-hesaba-yansimadi-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
31 Mart 16:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İade Onaylandı, Para Hesaba Yansımıyor

profile
Taha
Ziraat Bankası
20 Mart 09:11
175

Ziraat Bankası banka kartımla 28 Şubat tarihinde eneba.com üzerinden bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlem için iade süreci başlattım ve 3 Mart tarihinde iade talebim aynı gün onaylandı. Ancak üzerinden 14 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen 1.692,65 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi...

ziraat-bankasi-iade-onaylandi-para-hesaba-yansimiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Ziraat Bankası İade Görünmüyor Ve Hesapta Para Yok

profile
Mustafa
Ziraat Bankası
30 Mart 17:07
162

Ziraat Bankası banka kartımın sonu 3599 ile biten kartım üzerinden yaptığım harcamalarda, kurumların “iade ettik” veya “işlem başarısız, para bizde değil” demesine rağmen toplam 1.982,88 TL tutarındaki param yaklaşık 4 haftadır hesabıma geçmemektedir. 02.03.2026 tarihli Eneba (Adyen) harcamam için ...

Ziraat Bankasından Kendi Hesabımdan Para Çekmeye Alınan Komisyon Ve İade Talebi

profile
İbrahim
Ziraat Bankası
02 Mart 18:20
473

Ziraat Bankası’nda bulunan kendi hesabımdan bugün farklı bir şubeden para çekmek istediğimde, Manavgat Side şubesinde 37.000 TL tutarındaki para çekme işlemim için benden 185 TL komisyon talep edildi. Aynı bankanın başka şubesinden kendi hesabımdan para çekerken komisyon alınmasını kesinlikle kabul ...

ziraat-bankasindan-kendi-hesabimdan-para-cekmeye-alinan-komisyon-ve-iade-talebi-2.jpg
ziraat-bankasindan-kendi-hesabimdan-para-cekmeye-alinan-komisyon-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası atm Ziraat Bankası mobil Ziraat Bankası halkbank Ziraat Bankası hesapta para Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası para yatırma
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri