to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde Teknik Arıza: 15.550 TL Hesaba Yansımıyor
23.09.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Ziraat Bankası’na ait z1749170 numaralı ATM’den Halkbank hesabıma QR kod ile 15.550 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM offline oldu, para ATM’de kaldı ve tutar Halkbank hesabıma geçmedi.
Yaşanan durumun bankaların ATM ve işlem sistemlerinde yaşanan teknik bir sorundan kaynaklandığı açık olmasına rağmen, hem Ziraat Bankası hem de Halkbank ile görüştüm ancak dilekçe vermek istediğimde dilekçelerim kabul edilmedi. Paramın ne zaman hesabıma aktarılacağı konusunda da net bir tarih veya çözüm süreci tarafıma bildirilmedi ve bu süreçte 15.550 TL tutarındaki paramı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’na ait ATM’de gerçekleşen bu hatanın ve Halkbank hesabıma yansımayan tutarın acilen incelenmesini, 15.550 TL’nin en kısa sürede Halkbank hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
