ATM'de Unutulan Kart Ve Bloke Edilen Kredi Kartı

Ziraat Bankası ATM'de kartımı unuttum, bana bu konuda bildirim mesajı veya arama yapılmadı. Ben kartımı evde kaybettim diye düşünüp bir hafta sonra bankayı aradığımda, banka kartı ve kredi kartı olan kartımı ATM'de unuttuğum bilgisi verildi. Şubeden almam için son gün olduğu ve o gün doktor randevum olduğu için kartı iptal edip yeni kart başvurusunda bulundum. Eve gelen yeni kartımı bayram tatilinde kullanmadım. Mesaiye başladığımda şifreyi aktif edip kartı kullanmaya başladım fakat kartım yeni gelmesine rağmen kredi kartı özelliği bloke edilmiş ve bütün alışverişlerim hesabımdaki paradan çekilmiş. Alışveriş yaptığım mağazalar da bu konuda bilgi vermediği için hesabımda para kalmadı. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bankanızın bu konuda daha dikkatli davranmasını temenni ederim.