to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası ATM'de kartımı unuttum, bana bu konuda bildirim mesajı veya arama yapılmadı. Ben kartımı evde kaybettim diye düşünüp bir hafta sonra bankayı aradığımda, banka kartı ve kredi kartı olan kartımı ATM'de unuttuğum bilgisi verildi. Şubeden almam için son gün olduğu ve o gün doktor randevum olduğu için kartı iptal edip yeni kart başvurusunda bulundum. Eve gelen yeni kartımı bayram tatilinde kullanmadım. Mesaiye başladığımda şifreyi aktif edip kartı kullanmaya başladım fakat kartım yeni gelmesine rağmen kredi kartı özelliği bloke edilmiş ve bütün alışverişlerim hesabımdaki paradan çekilmiş. Alışveriş yaptığım mağazalar da bu konuda bilgi vermediği için hesabımda para kalmadı. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bankanızın bu konuda daha dikkatli davranmasını temenni ederim.
Ziraat Bankasında bulunan kredi kartımı ATM'de unuttuğum için yeni kart istedim ve gelen kartta kredi kartı özelliği kapalı, çağrı merkezini aradığımda bir şey yapamayacaklarını şubeden kartı teslim alınca müşteri temsilcimden karta tanımlanabileceğini söylediler. Kredi kartımın son ödeme günü geld...
Ziraat Bankası kartımı ATM de unuttuğum için kart yutuldu aynı dönemde telefon değiştirdiğim için mobil bankacılığımı yeni telefonuma aktaramıyorum. Sebebi ise Ziraat Bankası'nın inanılmaz yetersiz hizmet kalitesi. Mobilden giriş yapmak için benden kart bilgilerini istiyordu bu sebeple şubeye gittiğ...
Ziraat Bankası kredi kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanmaktaydım. Kartımı kaybettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartın kayıp-çalıntı bildirimi yaparak yeni bir kart gönderilmesi gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine kartım kapatıldı, ancak daha sonra kartımı geri buldum. ATM...
Ziraat Bankası kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve yenisini eve talep ettim. Ancak şimdi kart başvurunuz bulunmamaktadır diyor mobil uygulamada. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde kart şifremi doğru girmeme rağmen yanlış diyerek bloke etti. Kart şifre bloke açmak istediğimde kartınız ...
Ziraat Bankası ATM'sine kredi kartımı taktım. ATM kendini kapattı ve kartımı yuttu. Daha sonra kartımı bloke ettirdim. Yeni kart göndereceklerini söylediler ama o günden sonra ne kart geldi ne de kargoya verildiği bilgisi ulaştı. Müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca, kargo ile ilgili bir telefo...
Yorumlar