to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'sinde 4.000 TL Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve İade Gelmedi
16.04.2026 tarihinde saat 16:02’de Antalya Kepez’de, Dünya Göz Hastanesi Hastanesi altında bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadı ve yatırdığım tutarı yutarak hesabıma geçirmedi.
Hemen ardından durumu banka personeliyle paylaştım ve bana inceleme yapılarak olumlu ya da olumsuz bilgi verileceği söylendi. 27.04.2026 tarihinde tarafıma mesaj gönderildi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. İşlemle ilgili referans numarası 1687ATM26000041’dir.
ATM kaynaklı bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve hesabıma geçmeyen 4.000 TL’lik tutarın derhal iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
