to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Kastamonu Şehirlerarası Otogarı içerisinde bulunan Ziraat Bankası’na ait ATM’ye 40.000 TL Nakit yatırma işlemi sırasında cihaz yatırdığım parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlem esnasında ekranda “Paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve z2223070 numaralı kayıt oluşturuldu.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulunmama rağmen tarafıma kesin ve net bir çözüm süresi verilmedi. Ayrıca tutarın parça parça yatırılabileceği, eksik yatırılması halinde ise tekrar başvuru yapmam gerektiği ifade edildi. Banka kaynaklı bir sorun için sorumluluğun bu şekilde bana yüklenmeye çalışılması kabul edilemez bir durum olup açıkça mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
ATM kayıtları, kamera görüntüleri ve sayım verileri ile yatırılan tutarın net olarak tespit edilebilir olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 40.000 TL’nin eksiksiz ve tek seferde, ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK başta olmak üzere ilgili tüm resmi kurumlara başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.
Yaşanan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ederim.
24.01.2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında Ankara Hüseyin Gazi şubesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat banka kartıma para yatırma işlemi yaparken, 12.000 TL ile 14.000 TL arasında bir tutara ATM tarafından el konuldu. Parayı birkaç kez tekrarlayarak yatırmama rağmen, bu tutar hesabıma...
12.02.2026 tarihinde saat 14:22’de, Nurtepe Metro İstasyonu içerisinde bulunan Ziraat Bankası tam ATM’sinden kartlı işlemle 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “ünite arızası” vererek paraya el koydu ve tutar hesabıma yansımadı. O anda sistem tarafından otomatik bir başvuru kayd...
28 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 12.35 civarında Sakarya Adapazarı Atatürk Caddesi Gar Meydanı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma (IBAN’ı TR67 0001 ile başlayan) para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 15.000 TL yatırdım; ancak işlemin sonunda sadece 5.800 TL hesabıma geçti, kalan 9.2...
15.02.2026 tarihinde saat 19:34 sularında Ziraat Bankası Üçkuyular Şubesi’ne ait ATM üzerinden, VakıfBank hesabıma yatırmak üzere toplam 2.100 TL tutarında nakit girişinde bulundum. İşlem sırasında ATM önce 900 TL’yi, ardından “ilave para” uyarısıyla kalan kısmı kabul etmiş, ancak toplam parayı iade...
Yorumlar