to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'si 19.800 TL'yi Yuttu, Hesaba Geçmedi
17.01.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Kırklareli Vize'de bulunan Ziraat Bankası ATM'sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM, yatırdığım 19.800 TL tutarındaki parayı aldı; ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu ve hesabıma geçirmedi.
Olayın hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kaydımın açıldığı, beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu tutar benim için yüksek ve acil ihtiyaç duyduğum bir para olduğu için belirsizlik yaşamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ATM'nin yuttuğu 19.800 TL'nin hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
