to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Hürriyet Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yaparken, T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Oysa bankada kayıtlı iletişim bilgilerim güncel ve doğru durumdadır.
Bu sorun bugün itibarıyla yaşanmaya başladı ve bu nedenle yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ iademi alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’nın sistemlerinde yer alan iletişim bilgilerimin doğruluğunu kontrol ederek, bu hata nedeniyle gerçekleşmeyen iade işlemimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanması için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
İstanbul’da Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iadesi için sorgulama yaptığımda, sistemde “böyle bir başvuru yoktur” şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 3 gündür aynı uyarı devam ediyor ve herhangi bir şekilde iade bilgime ulaşamıyorum. Sorgulamayı T. C. Kimlik numaram ile yapıyorum ancak buna rağmen...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde yapılandırma işlemi yapamıyorum. Bugün de tekrar denediğimde sistem izin vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu kanaldan yapılandırma yapamadıklarını, işlem gerçekleştire...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde yapılandırma işlemi yapamıyorum. Bugün de tekrar denediğimde sistem izin vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu kanaldan yapılandırma yapamadıklarını ve işlem gerçekleşti...
Kasım ayında TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. 9 Mart’ta başvurumun reddedildiğine dair bilgi geldi; ancak aradan günler geçmesine rağmen bu 5.000 TL başvuru ücreti hesabıma iade edilmedi. Durumu öğrenmek için Ziraat Bankası’nı aradığımda...
Yorumlar