to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'inde Hatalı Telefon Numarası Uyarısı Ve TOKİ İadesi Alınamıyor
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Hürriyet Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yaparken, T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Oysa bankada kayıtlı iletişim bilgilerim güncel ve doğru durumdadır.
Bu sorun bugün itibarıyla yaşanmaya başladı ve bu nedenle yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ iademi alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’nın sistemlerinde yer alan iletişim bilgilerimin doğruluğunu kontrol ederek, bu hata nedeniyle gerçekleşmeyen iade işlemimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanması için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
