Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası ATM’lerinde Kimlik Numarası Hatası Nedeniyle TOKİ Ücret İadesi Çekilemedi

profile
23 Şubat 10:04
813

11.11.2025 tarihinde TOKİ konut başvurusu yaptım. Kura sonucunda hak sahibi olamadığım için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini bekliyordum. 20.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden ücret iademin yapıldığı bilgisi göründü ve paranın Ziraat Bankası üzerinden alınacağı belirtildi.

Ancak Ziraat Bankası’nda hesabım olmadığı için ATM’lerden T. C. Kimlik numaramla işlem yapmaya çalıştığımda her defasında “numaranız hatalı” veya “T. C. Kimlik numaranız hatalı” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Farklı Ziraat Bankası ATM’lerinde de denememe rağmen sonuç değişmedi ve paramı çekemedim.

TOKİ ve Ziraat tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım, muhatap bulamadım. E-Devlet’te iade görünüyor olmasına rağmen fiilen parama ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılması ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 10:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri