to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda TOKİ Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cep Telefonu Numarası Hatası
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun ücret iadesini yaklaşık 1 haftadır alamıyorum. İade işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “cep telefonu numarası bulunamadı” uyarısı veriyor. Oysa cep telefonu numaram hem bankada hem de TOKİ başvurusunda kayıtlı olması gereken bir numara.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine tekrar tekrar ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle işlemim ilerlemiyor. Ne şubeden ne de çağrı merkezinden destek alabildiğim için mağduriyetim devam ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, TOKİ başvuru ücretimin bekletilmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve cep telefonu numaramla ilgili bu sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı sorun bende de var bankamatiktede telefon numarası hatası dedi uygulamayı indirdimde aynı hatayı verdi çözüm için yardımlarınızı rica ederim ***********