to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun ücret iadesini yaklaşık 1 haftadır alamıyorum. İade işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “cep telefonu numarası bulunamadı” uyarısı veriyor. Oysa cep telefonu numaram hem bankada hem de TOKİ başvurusunda kayıtlı olması gereken bir numara.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine tekrar tekrar ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle işlemim ilerlemiyor. Ne şubeden ne de çağrı merkezinden destek alabildiğim için mağduriyetim devam ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, TOKİ başvuru ücretimin bekletilmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve cep telefonu numaramla ilgili bu sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.
TOKİ başvuru ücretini Ziraat Bankası’na yatırdım, ancak başvuru ücreti iadesi sürecinde Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yaparken “Hatalı cep telefonu girdiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem ücreti tarafıma iade etmiyor. Bu nedenle ATM üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve başvuru...
Adana Seyhan’daki Ziraat Bankası şubesinde yaptığımız TOKİ başvuru ücretlerinin iadesi konusunda iki gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Benimle birlikte yaklaşık 10 kişi, iade işlemi sırasında “numara hatalı” uyarısı ile karşılaşıyoruz ve bu nedenle ücret iadesi yapılamıyor. Sorunun ne olduğu net bi...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesi yapmak isterken, iade ekranında cep telefonu numaramın hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak cep telefonu numaram güncel ve doğru olmasına rağmen sistemde hatalı görünüyor ve bu nedenle 3 gündür iade işlemini tamamlayamıyorum. Cep telefonu bilgilerimin doğru ş...
Yorumlar