to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz’da İstanbul Cevizli Kartal Eğitim Araştırma Hastanesi bahçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden 1.000 TL çekmek istedim. ATM kartımı geri verdi ancak paramı vermedi, işlemi iptal etmeye çalıştığımda ATM uzun süre döndü ve sonuçta paramı alamadım. Buna rağmen hesabımdan 1.000 TL eksildi.
ATM Z1792026 numaralı ATM’de yaşanan bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca kayıt oluşturdum, şubeye yönlendirildim ancak şubede de müşteri hizmetlerine başvurmam gerektiği söylendi. Yaklaşık bir ay geçmesine ve sayısız başvuru yapmama rağmen tarafıma sürekli olumsuz dönüş yapıldı, herhangi bir gerekçe belirtilmedi ve param iade edilmedi. Kartımın son 4 hanesi: 5651.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Bu süreçte ilgi ve destek göremediğim için mağdur oldum. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve çekemediğim 1.000 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden 9.000 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM’de “paranız kalmıştır” uyarısı çıktı ve param ATM’de sıkıştı. Ne paramı geri verdi ne de tamamını hesabıma geçirdi. Aynı gün saat 16:04’te müş...
31.08.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Çekmeköy Madenler Şubesi’indeki Türkiye'nin ATM Merkezi (tam) Ziraat Bankası üzerinden hesabıma 1.600 TL yatırmak istedim. İşlemi iptal etmeme rağmen ATM yatırdığım parayı geri vermedi ve işlem sonlandı. Herhangi bir makbuz veya uyarı da almadım. Yaşadığım ...
24 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Halkalı Marmaray ışıklarındaki Ziraat Bankası ATM’si işlem sırasında hem kartımı yuttu hem de 600 TL paramı vermedi. O an hemen müşteri hizmetlerini aradım, bir temsilci başvuru oluşturduğunu ve paranın tarafıma yatırılacağını söyledi. Ancak gün...
07.08.2025 tarihinde Göztepe Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi içindeki Ziraat Bankası ATM’sinden 7.100 TL çekmek istedim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, kartım iade edildi ancak paramı alamadım. ATM ekranda “işlem sırasında bir hata oluştu” uyarısı verdi ve hesabımı kontrol ettiğimde t...
24.08.2025 tarihinde saat 18:33’te, Ümraniye Meydan’da bulunan Z1792297 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, sonu 2032 ile biten kartımla 1600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para iadesi yapacağına dair ekranda bilgi çıktı ama parayı iade etmedi, ATM önce kartımı iade etti. Sonra da ATM kendi ke...
Yorumlar