to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM Para Yatırma Hatası: 2.800 TL İade Edilmedi
3 Kasım tarihinde saat 12.20 ile 12.30 arasında Ziraat Bankası Necatibey Şubesi’ne bağlı ATM’den hesabıma 4.900 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM işlem sırasında parayı aldı ancak yatırma işlemini gerçekleştirmedi ve paramı yuttu.
Dün hesabımı kontrol ettiğimde, yatırmaya çalıştığım 4.900 TL’nin sadece 2.100 TL’lik kısmının iade edildiğini gördüm. Kalan 2.800 TL ise halen tarafıma iade edilmedi. Hem paramın eksik yatırılması hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ciddi şekilde zor durumda kaldım.
Ziraat Bankası’nın ATM kaynaklı bu hatayı acilen inceleyerek eksik olan 2.800 TL’nin tamamını en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba, Sorun çözüldü mü