to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ankara Şubesinde İzinsiz Kesilen KMH Sigorta Bedeli İçin İade Ve İptal Talebi
Ziraat Bankası Ankara şubesindeki vadesiz hesabımdan, 817,88 TL tutarında “KMH sigorta bedeli” adı altında dün akşam haberim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce benzer bir kesinti olduysa da tutar bu kadar yüksek olmadığı için dikkatimi çekmemiş olabilir; ancak bu işlem için herhangi bir talimatım, yazılı ya da sözlü onayım kesinlikle bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili olarak bankanın internet sitesindeki iletişim formu üzerinden şikayetimi ilettim. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu kesintinin hukuka ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum.
Hesabımdan kesilen 817,88 TL KMH sigorta bedelinin tamamının iadesini ve KMH sigortasının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek en kısa sürede tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası Ankara şubesindeki vadesiz hesabımdan, onayım olmadan 817,88 TL tutarında KMH sigorta bedeli kesildi. Kesintinin iadesi ve sigortanın iptali için şikayette bulundum, ancak bankadan henüz bir dönüş almadım. Bankanın ilgisiz olduğunu düşünüyorum ve iadenin gerçekleşmeyeceğinden şüpheleniyorum.
