to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Adana Yüreğir şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sadece operatöre bağlanabiliyorum, ancak hiçbir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum; hatta beklemeye alınıp uzun süre sonunda yine kimseye bağlanamıyorum. Bugün de defalarca aradım ve her seferinde en az 13 dakika hatta beklememe rağmen bir yetkiliye ulaşamayınca mecburen kapatmak zorunda kaldım.
Kredi kartı işlem kısıtlamam ile ilgili acil olarak şubeyle görüşmem gerekiyor. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili mutlaka şube ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor, fakat şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartımla ilgili işlemlerimi yapamıyorum.
Adana Yüreğir şubesine telefonla sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir hattın aktif hâle getirilmesini ve kredi kartı işlem kısıtlamamla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nın İstanbul Kadıköy Bahariye bölgesindeki şubesi başta olmak üzere farklı şubelerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Son dönemde 4–5 farklı şubeyi aramama rağmen hiçbirine doğrudan erişim sağlayamıyor, sürekli merkeze ve çağrı merkezine yönlendiriliyorum. Şubeye bağlanmak istediğ...
Kartımdaki işlem kısıtını kaldırmak istiyorum fakat kartımın olduğu şube Aydın'da ve ben Adana'dayım. Şubeye gitmem gerektiğini söyledi operatörler. Diğer Ziraat kartım Adana'daki bir şubeye kayıtlı olduğu için buradan da işlem yapabileceğim söylendi. İşlem yapmak istediğim şubeyi arayınca da operat...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine (0850 220 0000) iki gündür ulaşmaya çalışıyorum. Özellikle bugün aralıksız yarım saat boyunca hattı aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefon sürekli çalıyor fakat cevap veren olmuyor. Başka bir iletişim kanalı denemedim ve şubeye git...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün saat 17:30 ile 17:55 arasında defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım ve çağrı merkezine ulaşamadım. Kart başvurularımla ilgili bilgi almak için arıyorum fakat sistem sürekli oy...
Yorumlar