to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bank Kartımdan Bilgisiz Çekilen 75 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 6157 olan Bankkart'ımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında para çekilmiştir. Kartım o sırada yanımda değildi ve kartımı ya da kart bilgilerimi hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadım. Bu işlemi 28.09.2026 tarihinde saat 02.30 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Habersiz gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak banka tarafından nasıl bir açıklama yapılacağını ve hesabımın güvenliği konusunda hangi adımların atılacağını öğrenmek istiyorum. İlgili işlem tutarının tarafıma iadesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
