to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz Çekim Ve 150 TL İade Talebi
Ziraat Bankası hesabımdan hiçbir alışveriş yapmamama rağmen iki kez 75 TL para çekimi oldu. İşlemlerin açıklamasında “e arşiv fatura” ifadesi yer alıyor. İlk çekim 14.05.2026 tarihinde, ikinci çekim ise 14.06.2026 tarihinde gerçekleşti ve toplamda 150 TL hesabımdan iznim ve bilgim dışında alınmış durumda.
Bu işlemlerle ilgili bankayla görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir açıklama alamadım ve bu durumun derhal düzeltilmesini bekliyorum. Hiçbir onayım olmadan hesabımdan para çekilmesi kabul edilemez ve bu nedenle mağdur ediliyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu iki işlemin iptal edilerek toplam 150 TL tutarındaki tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
