Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat ATM'de 8600 TL Yatırdım, Sadece 1400 TL Hesaba Geçti, 7200 TL Kayıp

profile
25 Mayıs 14:59
110

20.05.2026 tarihinde saat 08.00 civarında Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar’daki Ziraat Tam Bankamatik üzerinden Ziraat Bankası mobil uygulaması ile QR kod kullanarak hesabıma 8.600 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almamama rağmen ATM paramı aldı ancak tamamını hesabıma yansıtmadı.

Durumu hemen banka ile çağrı merkezi üzerinden paylaşarak bildirdim. Bana, ATM sayımı yapıldıktan sonra paranın hesabıma geçeceği bilgisi verildi ancak sayımın ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Bir süre sonra hesabıma para yattı fakat yalnızca 1.400 TL yatırılmış, 7.200 TL ise eksik kalmış durumdaydı.

Bunun üzerine tekrar başvuru oluşturdum ancak tarafıma “herhangi bir alıkonma tespit edilmemiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa işlem anında 8.600 TL yatırdım ve bu tutarın sadece 1.400 TL’si hesabıma geçmiş durumda, 7.200 TL param kayıp görünüyor. Bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Eksik kalan 7.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve ilgili ATM için kamera kayıtları ile sayım sonuçlarının dikkate alındığı detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.

ziraat-atmde-8600-tl-yatirdim-sadece-1400-tl-hesaba-gecti-7200-tl-kayip-1.jpg
25 Mayıs 15:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası ATM’si 15.000 TL Nakit Yuttu, Geri Ödeme Yapmadı

profile
18 Nisan 12:35
469
Ziraat Bankası ATM’si 15.000 TL Nakit Yuttu, Geri Ödeme Yapmadı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri