Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Para Yatırma İşleminde 7100 TL Eksik

ATM Para Yatırma İşleminde 7100 TL Eksik
profile
21 Mayıs 15:03
3

20.05.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’te Ziraat Bankası’nın Merkez Bankası önündeki ATM’sinden kartlı işlem ile hesabıma para yatırmak istedim. Toplam 8.000 TL yatırdım, ATM parayı aldı ancak hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Ekranda “Bankamatik paranıza el koymuştur, inceleyecektir, isterseniz bu durum ile ilgili bildirim açın” şeklinde bir uyarı çıktı ve ben de hemen bildirim oluşturdum.

Yaklaşık 24 saat sonra bankadan “Paranız hesabınıza aktarılmıştır” şeklinde SMS aldım ancak 8.000 TL yatırmış olmama rağmen hesabıma yansıyan tutar sadece 900 TL oldu. Yani 7.100 TL param eksik görünmektedir. Konu ile ilgili müşteri temsilcisini arayıp durumu detaylıca anlattım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Ben 8.000 TL’yi eksiksiz yatırdım, ATM parayı aldı ve sisteme sadece 900 TL olarak yansıdı. Şu an resmen param eksik tutuluyor ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Eksik olan 7.100 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını, ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

21 Mayıs 15:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası ATM Depozitosu 20.000 TL Hesaba Geçmedi

profile
09 Şubat 18:17
344

ATM’den Yatırılan 32.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Geri Dönüş Yok

profile
14 Ocak 14:56
1.037
ATM’den Yatırılan 32.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Geri Dönüş Yok
Tüm Ziraat Bankası Para Yatırma Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri