to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında okuyan bir öğrenciyim. Yaklaşık iki hafta önce ailemle birlikte Osmaniye Ziraat Bankası AVM şubesine giderek kendi adıma ek kart başvurusunda bulundum. Şubede açıkça yurt dışında öğrenci olduğumu belirtmeme rağmen kartım Troy ödeme sistemine uyumlu olarak gönderildi. Kart zarfını 16 Ocak tarihinde açtığımda kartın sadece Troy özellikli olduğunu fark ettim ve bu nedenle yurt dışında kullanamadığımı gördüm.
Önümüzdeki hafta okuluma geri döneceğim, uçak biletlerim ve sınav tarihlerim belli, dolayısıyla kartı yurt dışında aktif olarak kullanabilmem benim için çok önemli. Bu sorun nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi anlamda mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle şube veya çağrı merkezi aracılığıyla çözüm sağlayamadım.
Yeni kartın, yurt dışında kullanılabilir özellikte olacak şekilde acil olarak çıkarılıp Türkiye’deki adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı başvurusu yaptığım gün müşteri hizmetlerini arayarak kartımın özellikle Mastercard olmasını talep ettim. Buna rağ...
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartımın süresi dolduğu için yaklaşık iki hafta önce kart yenilemesi yapıldı; ancak eski kartım Visa iken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Troy kart gönderildi. Şu an yurt dışında yaşıyorum ve kartım elime ulaştığında birçok yerde kullanamadığ...
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden yeni banka kartı talebinde bulundum ve 12.10.2025 tarihinde elime Troy logolu bir kart ulaştı. Ancak bu kartı yurt dışında ve Apple Store gibi birçok platformda kullanamıyorum; Troy kartlar bu alanlarda desteklenmiyor. Eski kartımda böyle...
Yorumlar