Yurt Dışı Online Alışverişte Kart Reddedildi

Talha

Ziraat Bankası

27 Mart 17:50

588

Ziraat Bankası kredi kartımla (VISA) bugün csfloat isimli yurt dışı alışveriş sitesinde yaklaşık 4‑5 bin TL tutarında online ödeme yapmaya çalıştığımda, kartımın yurt dışı alışverişe açık olmasına rağmen sürekli “kartınız reddedildi” hatası alıyorum. İşlem hiçbir şekilde onaylanmıyor ve ödeme tamamlanmıyor.

Herhangi bir bloke, kısıtlama ya da ek güvenlik kontrolü varsa, bunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve kartımdan bu tür yurt dışı online ödemeleri sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli tüm engellerin kaldırılmasını istiyorum. Temel beklentim, açık olan kartımla basit bir online ödemenin problemsiz şekilde gerçekleşmesidir.

Destekleyenler

Barış

1 Destek ,

2 Yorum

Ziraat Bankası

27 Mart 17:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Talha

28 Mart 12:21

Ulaşan kimse olmadı otomatik mesaj atmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Madem bunlar ulaşmıyor diye kendim aradım arkadaş sıkıntı yok vs. Gibi geçiştirdi e diyorum o zaman neden olabilir ne yapabiliriz "sadece hata alınırsa" yardımcı olabilirim diyor. E kardeşim ekranında hata gözükmüyor olabilir ama ben ekran görüntüsüyle burada göstermişim yani ikimizde bir şey yapamayacaksak sen neden orada yetkili statüsüyle oturuyorsun ilginç bir banka gerçekten...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Barış

02 Nisan 22:13

Bende de aynısı oluyor. Bugün hem Ziraat yazılı canlı desteğe hem de müşteri temsilcisine aktardım konuyu. Yaptığım csfloat işlemini sistemde gördüklerini fakat politikalarında bir kısıtlama olduğu için konuya dair herhangi bir müdahalede bulunamadıklarını söylediler. 5 dolarlık bir para çekimini sorunsuz şekilde halledebiliyorum fakat, limit ne ise bilmiyorum, belirlenen yüksek limiti geçince "Kartınız Reddedildi" çıktısı alıyorum. Ben de çaresizim şu an durumla ilgili. Başka bir bankaya geçeceğim sanırım ama hangi bankanın bu şekilde politikası yok onu da bilmiyorum. Durumla ilgili gelişme olursa yazabilir misin hocam?

Talha

Şikayet Sahibi

02 Nisan 22:15

Başkan bende garanti kredi kartı var sıkıntısız işlemleri hallediyorum sorunu bu şekilde çözdüm sağ olsun Ziraat yardımcı olmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Van Şubesinde Kredi Limiti Artırma Talebinde Personelin Üslupsuz Davranışı

Kezban

Ziraat Bankası

29 Ocak 10:28

341

28 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30 – 16.58 arasında Van Merkez Ana Şube Cumhuriyet Caddesi’ne kredi limitimi yükseltmek için gittim. Bankadaki başka bir çalışan beni S**** B***** isimli personele yönlendirdi, kendisiyle özellikle ben görüşmek istemedim. Masaya oturduğumda çalışan, ben karşısında müşt...

van-subesinde-kredi-limiti-artirma-talebinde-personelin-uslupsuz-davranisi-1.jpg

1 Destek

Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler İçin Kredi Kartı İadesi

Meliha

Ziraat Bankası

06 Nisan 02:15

465

Ziraat Bankası’na ait sonu 7235 ile biten Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı işlem olarak iki farklı çekim yapıldığını fark ettim. 2 Nisan 2026 tarihinde “LİDİO/Google Astra yurt dışı işlem” açıklamasıyla 3.840 TL, 24 Mart 2026 tarihinde ise “LİDİO/Google chatgpt yurt dışı işle...