to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Alışveriş İadesi Hesaba Yansımıyor, Şubeye Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası banka kartı hesabıma yurt dışı alışverişimle ilgili 02 Şubat 3345 tarihli iade ödemesi bir türlü yansımıyor. İade için verilen referans numarasını da defalarca iletmeme rağmen, sistemde ödeme bulunamadığı söyleniyor ve hesabıma herhangi bir giriş görünmüyor.
Bu süreçte Tuzpazarı Şubesi’ne ulaşmaya çalıştım ancak şubeye bir türlü erişemiyorum; kimseye derdimi tam olarak anlatamıyorum. Ne iade tutarı hakkında net bir bilgi verilebiliyor ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair açıklayıcı bir dönüş alabiliyorum.
Yurt dışı alışverişimden kaynaklanan bu iade ödemesinin, referans numarası üzerinden detaylı olarak kontrol edilerek, gecikmeksizin banka kartı hesabıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yurt dışı alışveriş iade tutarı hesabıma yansımıyor, referans numarası üzerinden kontrol talep ediyorum; şubeden hiçbir dönüş alamadım, marka yanıtı sonrası da bir temas gerçekleşmedi.
