to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Prestij Kartı'ndan Beklenmedik 1.880 TL Kart Ücreti Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak, ağırlıklı olarak market harcamalarım için kullanıyorum. Daha önce bu karta herhangi bir yıllık aidat yansıtılmamışken, 19 Temmuz tarihinde hesap özetimde “kart ücreti” açıklamasıyla 1.880 TL tutarında bir kesinti olduğunu gördüm.
Bu tutar, hem tek seferde alınan bir ücret olarak oldukça yüksek hem de prestij kart olduğu için aidat alınmayacağını düşünüyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak prestij kartlarda aidat iadesi yapılmadığı, bu ücretin geri ödenemeyeceği bilgisi verildi.
Düzenli olarak kullanılan bir karttan, daha önce böyle bir kesinti olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1.880 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
