to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde saat 20:32’de Enpara vadesiz hesabımdan yanlışlıkla Ziraat Bankası’nda bulunan farklı bir İnan hesabına önce 8.500 TL, ardından toplamda 17.000 TL olacak şekilde para transferi yaptım. İşlemlerden yaklaşık yarım saat sonra hatayı fark edip Enpara mobil bankacılık üzerinden 'Havale İptal' kısmından iptal talebinde bulundum.
İşlemler için Enpara tarafından 4153349621 ve 4153350125 iade kodları oluşturuldu, ancak bu iptal başvurularının Ziraat Bankası’na iletilmediğini öğrendim. Konuyla ilgili Ziraat Bankası ile görüştüğümde, müşteriye ulaşılacağı söylendi. Günümüzde her müşterinin telefon bilgisi mevcutken, istenildiği takdirde çok hızlı şekilde ulaşılabileceğini, en azından para şu anda karşı tarafın hesabındayken kullanılmaması için bloke konulabileceğini belirttim.
Ben, Enpara’nın bu iade taleplerini acilen Ziraat Bankası’na iletmesini, Ziraat Bankası ile etkin bir şekilde iletişime geçerek karşı müşterinin hesabındaki bu tutara bloke konulmasını ve yanlışlıkla gönderdiğim toplam 17.000 TL’nin tarafıma iadesi için sürecin ivedilikle yürütülmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde saat 09:13:02’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 100.000 TL’yi TR97********************15 IBAN numarasına, “klon ödeme kuruluşu a. Ş.” adına gönderdim. Hatalı işlem sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mesai saatleri içinde şubeye gi...
24 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden FAST işlemiyle tanımadığım ve yanlış olduğunu sonradan fark ettiğim bir IBAN’a 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemden sonra IBAN’ın hatalı olduğunu ve alıcının bana tamamen yabancı bir kişi olduğunu fark ettim. D...
6 Kasım 2025 tarihinde saat 20:19:59’da Anında Banka üzerinden “para yatır” seçeneğini kullanarak Ziraat Bankası hesabına 7.000 TL’yi fast havale yöntemiyle gönderdim. İşlem referans numaram: 6/11/2025/447/8888/8888’dir. İşlem sonrası dekontu ve hesap hareketlerimi e-posta yoluyla Anında Banka’ya il...
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden, 21:00-27:00 saatleri arasında kendi adıma kayıtlı 8014***001 numaralı hesabımdan m** a*** adına, f** e** K**’ya 3000 TL transfer ettim. Ancak bu kişileri tanımıyorum ve yanlışlıkla gönderim yaptım. Benzer şekilde, daha önce de farklı kişilere yanlış tra...
23 Nisan 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden iki farklı kişiye yanlışlıkla toplamda 6.500 TL para transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından “İade Talebi” oluşturdum ve sistemde “İade İsteği Gönderildi” şeklinde görünüyor. Ancak henüz bir geri dönüş alamadım ve paranın iade edili...
Yorumlar