to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle Para İadesi Sorunu Ve Bankadan Destek Alamama
21 Eylül 2025 19:351.144
Solak'ın Teşekkür Mesajı
“Sağ olun.”
19 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden, IBAN bilgisi doğru olmasına rağmen alıcı ad soyad bilgisini yanlış girdiğim için yaptığım para transferi alıcıya ulaşmadı ve tarafıma da iade edilmedi.
Konuyla ilgili olarak bankaya e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım, ayrıca hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, gönderdiğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 19:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Solak
23 Eylül 2025 19:41
Sağ olun.
