to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderilen Kart Nedeniyle 33 Gündür Mağdurum
Ziraat Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın Ziraat Bankası Bağlarbaşı şubesine gönderilmesini özellikle talep etmeme ve müşteri hizmetlerinin de bu yönde yönlendirmesine rağmen, kartımın 07.11.2025 tarihinde adresime ulaşması gerekirken Şişli Mecidiyeköy adresine gönderilmiş.
Bu yanlış yönlendirme nedeniyle 33 gündür kartımın bana ulaşmasını bekliyorum. Süreç boyunca kartımı iptal ettim ve yeniden Bağlarbaşı şubesine gönderilmesini istedim. Buna rağmen yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Kartımın dağıtımında görevli AGT kuryenin değiştirilmesini ve yeni kartımın gecikme olmadan, mümkün olan en kısa sürede doğru şubeye ulaştırılarak bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
