Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Yanlış Adrese Gönderilen Kart Nedeniyle 33 Gündür Mağdurum

ID:34510650

Yanlış Adrese Gönderilen Kart Nedeniyle 33 Gündür Mağdurum

İdris

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 16:23

204

Ziraat Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın Ziraat Bankası Bağlarbaşı şubesine gönderilmesini özellikle talep etmeme ve müşteri hizmetlerinin de bu yönde yönlendirmesine rağmen, kartımın 07.11.2025 tarihinde adresime ulaşması gerekirken Şişli Mecidiyeköy adresine gönderilmiş.

Bu yanlış yönlendirme nedeniyle 33 gündür kartımın bana ulaşmasını bekliyorum. Süreç boyunca kartımı iptal ettim ve yeniden Bağlarbaşı şubesine gönderilmesini istedim. Buna rağmen yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Kartımın dağıtımında görevli AGT kuryenin değiştirilmesini ve yeni kartımın gecikme olmadan, mümkün olan en kısa sürede doğru şubeye ulaştırılarak bana teslim edilmesini talep ediyorum.

yanlis-adrese-gonderilen-kart-nedeniyle-33-gundur-magdurum-3.jpg

yanlis-adrese-gonderilen-kart-nedeniyle-33-gundur-magdurum-2.jpg

yanlis-adrese-gonderilen-kart-nedeniyle-33-gundur-magdurum-1.jpg

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 16:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Teslimatında Tekrarlayan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Cüneyt

Ziraat Bankası

05 Ağustos 2025 09:50

415

Sayın Yetkili, Ziraat Bankası’na kredi kartı başvurusunda bulundum. Tarafıma yapılan bilgilendirmeye göre kartımın 4 Ağustos 2025] tarihinde adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak söz konusu tarihte AGT Kurye herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Benzer bir sorun birkaç ay önce de yaşa...

kredi-karti-teslimatinda-tekrarlayan-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Ziraat Bankası Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Hakan

Ziraat Bankası

09 Aralık 2025 14:27

225

27.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan İstanbul Şişli Mecidiyeköy için banka kartı talebinde bulundum. Kartımın 04.12.2025 tarihinde elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla kartım hâlâ teslim edilmedi ve sistemde kesin teslimat tarihi olarak 11.12.2025 görünüyor. 5000*****4506 takip...

ziraat-bankasi-kart-teslimatinda-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Kurye Firmasında Bekletiliyor Teslim Tarihi Sürekli Erteleniyor

Hasan

Ziraat Bankası

09 Aralık 2025 13:15

398

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 27 Kasım tarihinde AGT Kurye’ye teslim edildi. 2 Aralık’ta dağıtıma çıkmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram 5000*******66 ve sistemde görünen son planlanan teslim tarihi 12 Aralık olmasına rağmen kartım günlerdir kurye firmasında bekletiliyor. ...

kredi-kartim-gunlerdir-kurye-firmasinda-bekletiliyor-teslim-tarihi-surekli-erteleniyor-1.jpg

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Derya

Ziraat Bankası

23 Ekim 2025 15:18

484

"Kartlarım bugün elime ulaştı ilk etapta verilen adres yurt adresi olduğu için AGT Kurye dağıtıcısı başka birime gitmiş sorunum giderildi teşekkürler"

Banka Kartım 14 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Muhammed

Ziraat Bankası

29 Kasım 2025 20:36

366

Ziraat Bankası İstanbul İçerenköy Şubesi üzerinden banka kartı başvurusunda bulundum. Kartım 17 Kasım tarihinde AGT Kurye tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 25 Kasım olarak görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ula...