to read complaints and reviews, or file yours. 
Ablamın vefatının ardından Ziraat Bankası’na, ablamın adına olan kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borçlarını kapatmak için ailece başvuruda bulunduk. Şubede bize ablamın üzerinde 205.000 TL borç olduğu bilgisi verildi ve bu tutarı kabul edip ödememiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine tarafımıza bildirilen borcu, faiz ve diğer kalemlerle birlikte toplam 221.400 TL olarak ödedik ve borcun kapandığını düşündük.
Ancak dün şubeye çağrıldık ve bu kez ablamın adına 268.000 TL borç daha olduğu, bunun da kredili mevduat hesabından kaynaklanan faizler olduğu söylendi. Oysa ablamın kredili mevduat hesabının limiti 30.000 TL iken, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan bu limitin 110.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendik. Borcu kapattığımızı zannettiğimiz halde, bu şekilde yeniden ve üstelik büyük bir tutarda borç çıkarılmasına anlam veremiyoruz.
Tarafımıza sadece 14–20 Ağustos tarihlerini gösteren bir hesap dökümü verildi, 268.000 TL’lik yeni borca ilişkin detaylı ve net bir belge ya da açıklama sunulmadı. Bu kadar yüksek bir gecikme/faiz tutarının, borcu ödemiş olmamıza rağmen nasıl oluştuğunu kabul etmiyor ve hukuken de hakkaniyete uygun bulmuyoruz.
Ziraat Bankası’ndan, ablamın vefatı sonrası oluştuğu söylenen kredili mevduat faizlerinin detaylı şekilde incelenmesini, bilgimiz dışında yükseltilen KMH limitine bağlı bu faizlerin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan 268.000 TL borcun silinmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası tarafından bilgim, iznim ve rızam olmadan tarafıma kredili mevduat hesabı (KMH) açılmıştır. Ben bankadan hiçbir şekilde kredi veya kredi ürünü talep etmedim, kullanılabilir bakiye veya kredi limiti istemiyorum. Bugün ATM’de oğlum işlem yaparken hesabımda KMH limiti olduğunu fark ettik...
27 Ekim 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gecikmede olan borçlarım nedeniyle kredi kartım ve kredili mevduat hesabım kısıtlanmıştı. Süper Şube’ye ilettiğim taleplerimde, borcumu ödedikten sonra tekrar kullanıma açılıp açılmayacağını s...
Ziraat Bankası’nda kullandığım Kredi Mevduat Hesabımın (KMH) limiti, bilgim ve onayım olmadan 25 Ağustos tarihinde online bankacılık üzerinden 313.500 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışı tamamen tesadüfen fark ettim ve herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasından so...
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımın limiti benden hiçbir onay alınmadan yükseltilmiş. 21.11.2025 tarihinde mobil bankacılığı kontrol ederken durumu fark ettim ve bu hesabın tamamen kapatılmasını istiyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, işlemi mobil bankacılıktan yapmam gerektiği ...
Yorumlar