to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gecikmede olan borçlarım nedeniyle kredi kartım ve kredili mevduat hesabım kısıtlanmıştı. Süper Şube’ye ilettiğim taleplerimde, borcumu ödedikten sonra tekrar kullanıma açılıp açılmayacağını sordum ve bana hem kredi kartımın hem de kredili mevduat hesabımın açılacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek tüm borcumu ödedim.
Ödemem sonrası kredi kartım açıldı ancak kredili mevduat hesabım hâlâ kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili tekrar başvurduğumda, gecikmelerden dolayı hesabımın kapatıldığı ve artık kullanıma açılamayacağı bilgisi verildi. 731399 ve 728886 numaralı başvurularımda da açıkça, borcumu ödedikten sonra hesabımın açılacağı belirtilmişti. Müşteri hizmetleri ise sürekli Süper Şube’ye yönlendiriyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Hiçbir ek ücret veya faiz ödemeden, sadece borcumun tamamını kapattım. Kredili mevduat hesabımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Süper Şube’de bulunan kredili mevduat hesabımın BDDK kapsamında yapılandırılması için 31.08.2025 ve bugün olmak üzere iki kez başvuruda bulundum. İlk başvurumda, 10.07.2025 tarihi itibariyle hesabımın gecikmede olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Ancak şu anda hesabım gecikmede ...
Ziraat Bankası’nda iznim olmadan otomatik olarak 1003 numaralı KMH (Kredili Mevduat Hesabı) açılmıştır. 4 Ağustos 2025 tarihinde bu durumu fark ettim. İnternet veya mobil şubeden hesabı kapatma işlemi yapılamıyor; sistemde yalnızca şubeden kapatılabileceği belirtiliyor. KMH hesabımdan kredi kartı bo...
2025 Temmuz ayı sonunda, talebim olmadan Ziraat Bankası Düzce Şubesi tarafından adıma kredili mevduat hesabı açılmıştır. Bu durumdan ancak hesabımdan ...
Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden kullandığım 5.000 TL limitli kredili mevduat hesabımı yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Hesabımda gecikmiş ödeme nedeniyle bir süre önce bloke uygulanmış ve tarafıma tebligat yapılmıştı. Gerekli ödemeleri yaptım ve blokem kaldırıldı; ancak buna rağmen hesabımı te...
Ziraat Bankası bilgim olmadan adıma kredili mevduat hesabı açmış. Ve bunu 2023 yılında yapmış. Ben bunu müşteri hizmetlerinden öğreniyorum. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda hesabın şube aracılığı ile kapatıldığını söyledi. Benim bilgim olmadan açılan hesabı kapatmak için şubeye gitmem gerekiyormu...
Yorumlar